Question 1

Kan ik mijn bestelling volgen?

Accepted Answer

Ja. Je ontvangt automatisch een trackinglink zodra je pakket verzonden is.

Question 2

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Accepted Answer

Bestellingen vóór 12:00 uur worden dezelfde werkdag verzonden. Bezorging in Nederland, België en Duitsland duurt meestal 1 werkdag.

Question 3

Waar worden de SocialFrames geproduceerd?

Accepted Answer

Onze frames worden 100% lokaal geproduceerd in Nederland – zonder tussenpartijen.

Question 4

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Accepted Answer

Ja. Neem zo snel mogelijk contact op via live-chat, WhatsApp of per e-mail via klantenservice@socialframe.nl.

Question 5

Wat als mijn bestelling beschadigd is aangekomen?

Accepted Answer

Neem direct contact met ons op via live-chat, WhatsApp of klantenservice@socialframe.nl. We zorgen altijd voor een passende oplossing.

Question 6

Wat zijn de producteigenschappen van SocialFrames?

Accepted Answer

De frames zijn gemaakt van forex of plexiglas, beschikbaar in 13×20, 20×30 en 50×70 cm. Je kunt kiezen voor een mat of glanzende afwerking, met optionele houten, marmeren of verlichte standaarden met timer en afstandsbediening.

Question 7

Hebben jullie ook 3D gepersonaliseerde producten?

Accepted Answer

Ja. We maken 3D-producten op maat, zoals jouw huis, trouwlocatie of coördinaten in een uniek frame.

Question 8

Zijn SocialFrames geschikt als kraam- of geboortecadeau?

Accepted Answer

Zeker! Denk aan geboorteframes met naam en geboortedatum of 3D-silhouetten van het gezin. Perfect als blijvend cadeau.

Question 9

Bieden jullie korting bij meerdere stuks?

Accepted Answer

Ja. Bij aankoop van 2 of meer stuks ontvang je korting met kortingscode: sf215.

Question 10

Kan ik mijn eigen foto of ontwerp gebruiken?

Accepted Answer

Ja. Je uploadt eenvoudig je eigen afbeelding tijdens het bestelproces en ziet direct een voorbeeld.

Question 11

Kan ik een persoonlijke boodschap toevoegen?

Accepted Answer

Ja. Tijdens het afrekenen kun je een korte boodschap toevoegen – ideaal voor cadeaus.

Question 12

Zijn jullie producten duurzaam?

Accepted Answer

Ja. We gebruiken milieuvriendelijke materialen, produceren lokaal en verpakken zonder verspilling.

Question 13

Kan ik een factuur ontvangen?

Accepted Answer

Ja. Je ontvangt automatisch een factuur per mail. Voor zakelijke facturen kun je contact met ons opnemen.

All

KLANTENSERVICE

SNELLE LINKS

VOLG ONS!

BETAALMOGELIJKHEDEN